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池州市实验室搬迁公司:满意度调查你参与了吗?

来源:帮德运搬迁公司   发布时间: 2021-01-09
信息摘要:

每到新年年初,池州市实验室搬迁公司都会对上年进行满意度调查,不仅对客户调查,还包括员工,从调查结果中发现公司需要进一步改善的地方。2020年的满意度调查已经结束,我们来看看调查结果怎么样?

每到新年年初,池州市实验室搬迁公司都会对上年进行满意度调查,不仅对客户调查,还包括员工,从调查结果中发现公司需要进一步改善的地方。2020年的满意度调查已经结束,我们来看看调查结果怎么样?

池州市实验室搬迁公司

一般公司针对不同调查对象,有不同的调查手段。对于客户,采用回访的方式,会让业务人员登门拜访客户,询问客户对公司搬迁服务的满意之处,同时让客户提出建议。这样不仅完成了调查的目的,而且又进一步与客户熟络,一举两得。对于员工,采用手机扫二维码答题的方式完成满意度调查,主要是针对公司环境、薪酬、福利、与周围人关系、技能提升等方面进行调查,这种方式快捷,便于统计。通过对调查结果的统计,客户对于公司的搬迁服务满意度达到了90%以上,并愿意会继续与公司保持合作。员工对于公司的满意度达到80%以上,同时员工希望公司继续改善的地方主要是福利、工作环境等方面。

针对2020年的满意度调查结果,池州市实验室搬迁公司觉得非常欣慰,一年的努力没有白费。无论是客户,还是我们的员工,对公司都很认可,2021年公司会继续努力前行,改善上一年问题的同时,拓展思路,进一步提升客户满意度和员工的归属感,为2021年的满意度调查做好一个坚实的基础。


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